Politique de confidentialité

Quel est le but d’une politique de confidentialité?

Nous fournissons une plate-forme online pour que les écoles de danse et les compagnies puissent mettre en place leur propre boutique en ligne de vêtements de danse. La boutique en ligne permet aux étudiants d’acheter les produits IDS. Cette boutique est gérée par leur propre école de danse et de ce fait, les produits choisis seront adaptés à leur besoins spécifiques.

Lorsque vous placez une commande sur le site internet de votre école de danse, un contrat entre vous et nous sera généré, nous traiterons ensuite votre commande et nous enverrons la marchandise.

Nous souhaitons que vous utilisiez notre site internet et nos services en toute sécurité en sachant que toutes les informations d’ordre personnel que vous nous transmettez sont conservées conformément à la loi. Nous avons écrit cette politique de confidentialité afin de vous informer de :

• Quelles informations nous recueillons sur vous lorsque vous utilisez le site internet
• Comment nous utilisons votre information personnelle
• Avec qui nous pouvons éventuellement partager vos informations personnelles
• Tout transfert d’information personnelle en dehors de l’EEA [?]
• Combien de temps nous gardons vos informations personnelles
• Ce que nous faisons pour protéger vos informations personnelles
• Quels choix vous sont offerts concernant vos informations personnelles

Ce site internet appartient à et est géré par International Dance Suppliers Ltd (IDS). Notre adresse est

Nous serions ravis de recevoir tout commentaire ou toute question que vous pouvez avoir à propos de ce site internet ou comment nous traitons vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter à [email protected]

Nous avons mis à jour cette déclaration le 23 avril 2018.

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet

Quelles sont les informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes à votre sujet :

• Votre nom et adresse et le nom de votre école de danse
• Vos coordonnées y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
• Les produits que vous avez commandés chez nous
• Quel genre de produit vous intéresse
• D’autres informations pour nous permettent de répondre à vos besoins
• Vos coordonnées bancaires
• Les informations sur les produits et/ou services que nous vous avez fournis par le passé

Nous recueillons ses informations dans deux catégories différentes:

• Informations traçables – ce sont les informations qui nous permettent de vous identifier, telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
li>Informations anonymes – nous pouvons rassembler des informations qui ne vous identifient pas personnellement, mais nous pouvons utiliser ces informations afin d’adapter nos produits et services avec plus de précisions

Informations personnelles que vous nous donnez :

Nous pourrons recueillir des informations personnelles lorsque :

• Vous créez un compte
• Vous passez une commande
• Vous remplissez un formulaire de demande
• Vous nous contactez par email ou par courrier
• Vous nous contactez par téléphone
• Vous nous contactez le via chat en ligne

Informations personnelles que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous visitez notre site internet ou utiliser notre site internet ou nos services, il se peut que nous recueillions certaines informations automatiquement telles que :

• Votre adresse IP (le nom utilisé par votre ordinateur pour vous identifier
• Le nombre de fois que vous avez visité notre site internet
• Les pages que vous avez visitez

Si vous souhaitez plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, cliquez ici.

Informations personnelles que nous collectons depuis d’autres sources

Nous travaillons avec un grand nombre d’organisations telles que des sociétés de traitement de paiement, des agences de référence de crédit, des moteurs de recherche sur internet, des organisations de marketing et des fournisseurs de cookies qui peuvent nous fournir des informations à votre égard.

Nous pouvons recueillir ces informations personnelles via les organisations suivantes :

• Google
• Stripe
• Sage Pay
• PayPal

Comment nous utilisons vos Informations Personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations des façons suivantes :

• Afin de traiter votre commande et vous envoyer la marchandise
• Afin de vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez préalablement donné votre accord)
• Afin de vous contacter à propos d’une demande que vous auriez pu faire
• Afin de procéder aux paiements de vos commandes
• Afin de e traiter le paiement de vos commissions
• Afin d’exécuter les contrats que vous avez conclus avec nous
• Afin d’analyser et d’adapter les produits qui vous intéresses
• Afin de se conformer à toutes obligations légales (tel que les lois fiscales) ou bien requis par la loi ou et les règlementations
• Afin d’éviter et de détecter les fraudes
• Afin de vous informer sur les changements liés nos services ou notre site internet
• Afin de nous aider à développer le site internet et l’améliorer pour tous les usagers
• Afin d’obtenir vos commentaires sur notre site internet et nos services
• Afin de gérer notre site web (par exemple, dépannage, analyse de data, recherche…)
• Afin de garder notre site web sûr et sécurisé

Notre base légale pour utiliser vos informations

La loi nous permet uniquement d’utiliser vos informations personnelles dans certaines circonstances limitées. Nous les avons détaillées ci-dessous et avons précisé quelles informations nous avons de droit de traiter.

1.) Lorsque nous avons besoin d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous

Nous utiliserons vos informations afin de nous conformer au un contrat conclu avec vous :

• afin de traiter votre commande
• afin de vous informer des changements de notre site internet et/ou nos services
• afin de nous aider(ou aider nos informaticiens) à améliorer notre site

2.) Lorsque nous avons votre accord

Nous créerons un compte client pour vous afin que vous puissiez acheter des marchandises

3.) Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes

Nous pouvons vous fournir des informations promotionnelles (via email) sur des produits et/ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou sur lesquels vous nous avons demandés des informations (sauf si vous nous demandez d’arrêter).

4.) Lorsque nous avons besoin de nous conformer à un devoir légal

Voici des exemples de comment nous pouvons utiliser vos informations afin de remplir une obligation légale

La tenue de registres à des fins fiscales

Notre Marketing

Nous pouvons vous fournir avec des informations sur nos produits, services, offres spéciales, et autres nouvelles lorsque nous estimons que celles-ci pourraient vous intéresser mais uniquement lorsque vous ne nous avez pas dit d’arrêter.

Nous pouvons utiliser vos informations pour des études de marché et des analyses afin de nous assurer que nous adaptons nos offres à vos envies et à vos besoins.

En fonction des informations vous nous avez données, nous pourrons vous contacter par email ou par courrier. Nous le ferons que si vous avez donné votre accord pour recevoir de telles informations de notre part.

Vous pouvez vous retirer de ce marketing à n’importe quel moment, et si c’est le cas, merci de bien vouloir nous envoyer un email à [email protected]

Partage de vos Informations personnelles

D’autres tiers

Nous pourrons partager vos informations avec certains tiers tel que :

• Nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous
• Nos fournisseurs de site internet qui ont besoin de voir vos informations afin de maintenir notre site internet opérationnel 
• Nos fournisseurs de moteur de recherche et analystes qui, par l’analyse des informations sur votre façon d’utiliser notre site internet, nous aiderons à adapter les produits et les offres que nous vous envoyons à vous et autres usagers

Nous travaillons avec les organisations suivantes :

• Amazon AWS – services d’entrepôt de data dans le Cloud (www.amazon.com)
• Microsoft 365 –Email et Applications Microsoft (www.microsoft.com)
• Khaos Control 
• PayPal
• Stripe
• Sage Pay
• Google Analytics

Besoins légaux et respect des lois

Nous pourrons également révéler vos informations personnelles à des tiers :

• Si nous vendons notre entreprise, les informations personnelles que nous gardons feront partis des biens transférés
• Si la loi nous l’exige, ou afin d’imposer ou d’appliquer nos termes d’utilisation. Ceci comprend l’échange d’informations avec d’autres organisations à des fins de protection contre la fraude et la réduction de risques de crédit.

Politique de confidentialité des tiers

Notre site peut contenir des liens de sites internet d’autres organisations. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site, ces sites auront leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité de tout autre site avant de leur donner vos informations personnelles. Nous déclinons toutes responsabilités pour les autres sites internet.

Ou sont stocker vos informations personnelles

Stockage des informations personnelles

Nous nous engageons à ce que nos fournisseurs aient mis en place des procédés techniques, administratifs et physiques convenables pour s’assurer que vos informations soit protégées contre la perte ou l’abus. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés ou sur des serveurs sécurisés gérés par un tiers et basés dans l’EEA.

Tous les tiers qui nous fournissent des services ou des logiciels sont tenus à signer un contrat qui les oblige à avoir en place les procédés techniques, administratifs et physiques convenables pour se rassurer que vos informations sont protégées contre la perte ou l’abus.

Maintien des informations

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire et aux fins pour lesquelles nous les avons collecté à l’origine.

Nous avons une politique de rétention qui établit des délais concernant la rétention des informations. Les périodes de rétention de clients se trouvent ci-dessous :

Emails

Si vous choisissez de nous envoyer des informations via email, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ces informations jusqu’à celles-là nous sommes livrées.

Vos droits

Accès aux informations

Vous avez le droit d’accéder à des informations que nous tenons à votre sujet. Si vous souhaitez recevoir une copie de ces informations, prière de bien vouloir contacter [email protected] ou nous écrire à l’adresse au-dessus.

Changer ou supprimer vos informations

Vous pouvez nous demander à tout moment de modifier, actualiser, ou supprimer les informations que nous détenons sur vous ou nous demander de ne pas vous contacter pour toute autre information marketing. Vous pouvez également nous demander de restreindre les informations que nous traitons à votre sujet.

Vous pouvez demander que nous modifiions, actualisions, supprimions vos informations ou que nous limitions notre traitement en nous envoyant un courriel à [email protected].

Droit d'empêcher la prise de décision automatisée

Vous avez le droit de nous demander d'arrêter toute prise de décision automatisée. Nous n'effectuons pas intentionnellement de telles activités, mais si vous avez des questions ou des préoccupations, nous serions heureux d'en discuter avec vous et vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Transférer des informations personnelles

Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient transférées à une autre organisation (c'est ce que l'on appelle la «portabilité des données»). S'il vous plaît nous contacter à [email protected] avec les détails de ce que vous souhaitez que nous fassions et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Si ce n'est pas faisable techniquement, nous travaillerons avec vous pour essayer de trouver une solution.

Plaintes

Si vous nous faites une demande en vertu de cette Politique de confidentialité et que vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez demander que la demande soit examinée dans le cadre de notre procédure de réclamation interne. Notre procédure interne de traitement des réclamations permet à Jan Chope d'examiner votre demande et de faire de son mieux pour tenter de résoudre le problème.

Si vous avez suivi la procédure interne de réclamation et n'êtes toujours pas satisfait du résultat, vous avez le droit de vous plaindre auprès du Commissariat à l'information. Ils peuvent être contactés comme suit:

Website: www.ico.org.ukbr
Telephone: 03031231113
Adresse:

Changements de notre politique de confidentialité

Nous mettons à jour notre politique de confidentialité de façon régulière afin de vérifier qu’elle reflète avec justesse comment nous traitons vos informations et pourrons la modifier en cas de besoin. Vous devriez vérifier cette page régulièrement afin de vous informer des mises à jour.

Comment nous contacter

Les questions, commentaires et requêtes à l’égard de cette politique de confidentialité sont les bienvenues et vous pouvez nous les envoyer à